お問い合わせ

SUPPORT

サポート

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サポート

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サポート

全国のお客様に安心してPOSレジをご利用いただくために、4つの拠点を中心に全国規模のサポート体制を構築しています。

お客様からの様々なお問い合わせに迅速に対応するため、年中無休の受付体制を整え、専門スタッフが課題解決に向けて誠心誠意サポートいたします。

BEFORE

導入前のご相談

ご検討段階でもお客様のご要望をご相談ください。
POS・レジスター本体以外でも連携するシステムや補助金制度の活用などお気軽にお声かけください。

資料請求やご要望に、お問い合わせフォームをご用意しております。
お電話でもお伺いしております。

お問い合わせ

オンライン相談を行なっております。
ご検討事項や要望をお聞かせください。

ご予約はお問い合わせフォームから

お伺いしてデモ機で実演いたします。
実際に触ってみていただいてご検討ください。

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INTRODUCTION

導入

POSレジ・システム導入時には担当者へ操作方法をレクチャーいたします。ご要望がありましたら営業中に立ち会いをして、スタッフの方のご負担にならないようにいたします。

導入後開店当日にスタッフが立ち会いサポートいたします。その場でご質問などにもお応えいたします。

AFTER

保守サービス

現地にお伺いして作業させていただく出張サポート、お電話での応対と遠隔操作により作業させていただくコールサポートを、定額とスポットでご用意しております。導入後も安心して運用いただけるようにサポートいたします。

保守サービスについて
定額出張サポート保守サービス

機器の故障時にスタッフがお伺いして復旧作業をさせていただきます。復旧作業では代替品の貸与、部品交換をいたします。

定額出張サポートについて
定額コールサポート保守サービス

不明な操作や機器がエラーを検知した際の対応をお電話でご案内いたします。遠隔操作が可能な製品はリモートツールを使用した対応もいたします。

定額コールサポートについて
スポットサービス

出張サポート保守契約を締結いただいていないお客様向けに対応ごとに費用が発生するスポットサービスになります。

スポットサービスについて